Posts in category: Caset

Tänä vuonna 24H-tapahtumaamme osallistui ensimmäistä kertaa 30-vuotias siivous- ja tukipalveluita tuottava yritys nimeltään Gronlund Palvelut. Heidän kohderyhmäänsä ovat yritykset ja lupauksena heillä on antaa puhtaasti parasta palvelua. Yritys työllistää 110 henkilöä ja he toimivat paikallisesti Tampereella.  

Gronlund Palveluiden tavoitteena on saada luotua brändi, joka kattaa Tamperetta suuremman alueen. Tämän haasteen sai selvittääkseen Eventa 4.0. ja he olivat todella innolla lähdössä tähän brändinrakennusurakkaan. Tämä on nimittäin se palaute, jonka 24H-projektitiiminä saimme Gronlund Palveluiden toimitusjohtajalta Tiina Holopaiselta toimeksiannon julkaisemisen ja Eventan ja toimeksiantajan välisen kyselytunnin jälkeen.  

Brändin luomisessa tietyt osa-alueet olivat erityisen tärkeitä Gronlund Palveluille. Yksi näistä oli asiakkaan brändikokemus eli miten erottautuminen ja asiakasuskollisuus on huomioitu. Toinen on ylivertainen palvelukokemus, ja palvelu edellä he ovat halunneet erottautua tähänkin asti. Edelläkävijyys on suuri valtti, minkä yritys voi omaan toimintaansa saada ja sitä myös toimeksiantaja toivoi brändisuunnittelulta. Toki, jokaisen yrityksen taustalla on myös pitkän tähtäimen ja liikevaihdon kannattavuuden kasvu. Tässä kokonaisuudessa Gronlund Palvelut näkivät potentiaalin verkostoissa ja he halusivat tätä kautta lähteä kehittämään omaa brändiään.  

Gronlund Palveluiden edustaja Tiina Holopainen kävi paitsi esittelemässä toimeksiannon tapahtumassa, mutta myös nostattamassa koko tapahtuman jo ennestään huikeaa tunnelmaa. Hän puhui siitä, mikä energiamme yhteisössämme on, mutta on kyllä todettava, että Tiinan oma energia oli läsnä sekä maanantaina että tiistaina, ja se vasta huikea olikin. Sen avulla ja omaa energiaansa hyödyntämällä Eventa sai puskettua itsensä huippuunsa uuden brändin suunnittelussa. Arvosanaksi he saivat vitosen ja aivan ansaitusti. Gronlund Palveluilla onkin jännittävät ajat tiedossa, sillä realististen ja käytäntöön soveltuvien ajatusten avulla heidän on helppo lähteä jatkamaan matkaansa eteenpäin.  

Teksti: Outi Kattelus

Kuva: Irina Klimova

Valmistuvien loppunäyttötapahtuma on taas takana ja saimme mukaan huikeaakin huikeampia toimeksiantajia. Tapahtuma kestää 24 tuntia ja siitä koko tapahtuma on saanut nimensäkin, eli 24H. Tapahtuman tarkoituksena on, että valmistuvat tiimit pääsevät ratkaisemaan toimeksiantajien ongelmia luovaakin luovemmilla ratkaisuilla. Loppunäytön arvosana on yksi niistä harvoista arvosanoista, joita saamme tutkintotodistukseen, joten jokainen antaa kaikkensa tämän 24H ajan.

Yksi 24H loppunäyttötapahtumaan osallistuneista toimeksiantajistamme oli Pirkanmaan Yrittäjät. He ovat yrittäjäyhdistysten keskimmäisellä portaalla, ja toimivat 45 paikallisyhdistyksen omistuksessa. Pirkanmaan yrittäjät puolestaan ovat osa Suomen Yrittäjiä. Pirkanmaan Yrittäjien tavoitteena on olla vaikuttamassa yhteiskunnallisiin päätöksiin ja edistää Pirkanmaalla yrittämisen edellytyksiä.

Saimme Pirkanmaan yrittäjiltä toimeksiannon, jonka painopiste on erityisesti tuossa jälkimmäisessä, eli yrittämisen edellytysten lisääminen. Value Creative pääsi ratkaisemaan toimeksiantoa, ja pohtimaan tulevaisuuden yrittäjäjärjestöä, jollaiseen haluttaisiin liittyä. Tarkoituksena oli muokata ja kehittää käytännöntason toimintaa ja tavoitteena olisikin saada nuoria, alle 35 vuotiaita liittymään järjestöön ja Pirkanmaan Yrittäjien tavoitteena on jopa tuplata nykyinen nuorten yrittäjien määrä.

Value Creative loi palvelupolun, jolla liittyminen järjestöön tulee nuorille yrittäjille nykyistä kannattavammaksi. He olivat ottaneet loistavasti mukaan myös yhdistyksen arvot ja saivat siitä kiitosta. Ratkaisu oli muutenkin sitä, mitä Pirkanmaan Yrittäjät olivat hakeneet ja yhteisöllisyysajattelu oli toimeksiantajalle silmiä avaava näkökulma toimeksiannon ratkaisussa. Sovellettavuus, perehtyminen ja asiantuntijuus tekivät vaikutuksen toimeksiantajiin ja heidän on helppo jatkaa ratkaisujen osalta matkaa eteenpäin. Viiden vuoden kuluttua onkin nähtävissä, onko ratkaisu toteutunut sellaisenaan vai muotoutunut entisestään.

Huikea suoritus Value Creativelta ja nyt valmistumisen kynnyksellä onkin varmasti hyvä miettiä myös omaa suhdetta Pirkanmaan Yrittäjiin. Onko heillä jotain annettavaa teille mahdollisen yrittäjäntaipaleenne alkumetreille?

Teksti: Outi Kattelus

Kuva: Irina Klimova

Huikeeta, ihan huikeeta, sillä Wihuri Oy Aarnio Metro-tukku oli mukana Proakatemian valmistuvien loppunäyttötapahtumassa kolmatta kertaa peräkkäin. Täytyy siis uskoa, että jotain sellaista meillä Proakatemialla on, mitä muualla ei ole. Tunnelma tapahtumassa on vuodesta toiseen ollut huikea, mutta tässä täytyy olla jotain enemmänkin, nimittäin meidän valmistuvien tiimien ihan älyttömän hienot ratkaisut annettuihin toimeksiantoihin.

Wihuri Oy Aarnio Metro-tukku on osa Wihuri-konsernia. Konserni on toiminut jo vuodesta 1901 ja sillä on toimintaa yli 30 maassa. Metro-tukun lisäksi konserniin kuuluu teknistä kauppaa, tilauslentoja sekä pakkausteollisuutta ja vuonna 2018 liikevaihtoa oli lähes kaksi miljardia euroa. Wihurin Metro-tukkuverkosto toimii koko Suomessa aina Rovaniemelle saakka. Asiakkaita ovat hotellit, kahvilat ja ravintolat 51 %, vähittäiskauppa ja kioskit 18 %, liikennemyymälät 15 %, julkishallinnon laitokset 12 % ja muut asiakkaat 4 %.

Tänäkin vuonna toimeksianto oli mahtava ja sitä pääsi ratkaisemaan valmistuvista tiimeistämme Value Creative. Toimeksiantona oli pohtia seuraavaa toimeksiantoa: Tulevaisuuden ravintolatukkuri ― erottautumistekijät kilpailussa ja B2B kaupassa? Tätä aihetta tuli tarkastella erityisesti palveluiden, digitaalisuuden, kauppapaikkojen ja tulevaisuuden ravintolatukkurin näkökulmasta.

Value Creative lähti ratkaisemaan toimeksiantoa haastattelemalla nykyisiä asiakkaita, skenaariotyöskentelyn avulla, verkkokauppa-alustojen taustatutkimuksella sekä kilpailija- ja toimiala-analyysillä. Juuri näistä lähestymistavoista myös toimeksiantajalta on tullut kiitosta ja se varmasti näkyy arvosanassa siten, että on saatu sellaisia ratkaisuja, joita toimeksiantaja on lähtenyt hakemaankin.

Tästä tuloksena saatiin niinkin huikea ratkaisu, että Wihuri Oy Aarnio Metro-tukulla ei ollut muuta vaihtoehtoa kuin antaa tuotoksesta arvosanaksi numero 5. Onnea Value Creative! Näin korkealla arvosanalla en voi kuitenkaan olla onnittelematta myös Wihuri Oy Aarnio Metro-tukkua, sillä he ovat varmasti saaneet jotain, mitä eivät osanneet edes odottaa.

Teksti: Outi Kattelus

Kuva: Irina Klimova

Kuinka kiva onkaan kirjotella kuulumisia lentokoneessa matkalla Suomeen aivan mielettömän ihanan viikon jälkeen! Minä ja Proakatemian seitsemän muuta opiskelijaa osallistuimme 14.4. – 20.4.2018 Nordic and Baltic intensive course 2018 -nimiselle innovointiviikolle, jonka teema tänä vuonna oli “Multiform marketing of experience – based product/service innovations”.  Olin todella onnessani päästessäni mukaan Norjan Tromssassa järjestettävälle innovointireissulle ja se oli jo voitto itsessään. Opetushallituksen Nordplus Korkeakoulutus kattaisi lähes kaikki viikon kulut ja itse työ, kolmen päivän innovointi, on minusta kivaa, opettavaa, mielenkiintoista ja vieläpä kauniissa pohjoisessa kaupungissa vuorten lomassa, joten hyvä diili!

Osallistujia oli seitsemästä eri maasta ja yhteensä kolmisenkymmentä eri alojen opiskelijaa ja meidät jaettiin viiteen eri tiimiin. Kaikki tiimit saivat saman tehtävänannon: Onlineshoppailun suosion kasvaessa perinteisiä kauppakeskuksia uhkaa kuolema ja Tromssan vanhin, 32 vuotta toiminut, ostoskeskus Veita halusi meidän opiskelijoiden innovointiapua pärjätäkseen yhä haastavammassa kilpailussa.

Tehtävänanto oli ihanan laaja ja mielenkiintoinen, se antoi todella paljon tilaa eri ideoille! Mitä kaikkea isossa ostoskeskus Veitassa voisikaan tehdä, jotta sen paikka markkinoilla olisi taattu? Omassa tiimissäni oli Virossa insinööriksi opiskeleva meksikolainen Omar, tanskalainen myös insinööriksi opiskeleva Philip, liettualainen sosiaalitieteiden opiskelija Inga, ja minun lisäkseni Proakatemialta yrittäjyyttä ja tiimijohtamista opiskeleva Janica. Saatuamme tehtävänannon viritimme itseämme kevyesti innovointimoodiin keskustelemalla yleisesti ostoskeskuksien ongelmista ja niiden syistä, sekä myös tietysti siitä, mitä positiivista ostoskeskuksissa on. Otin tähän meidän avuksi erilaisia fasilitointimenetelmiä, ja lopuksi vielä tyhjensimme hieman päällimmäisiä ideoitamme ulos paperille. Suht’ lyhyen päivän lopuksi sovimme yhdessä aikataulusta ja ajan budjetoinnista: haluamme käyttää 50 % jäljellä olevasta ajasta eli koko huomisen pelkkään vapaaseen ideointiin! Vasta kolmantena ja viimeisenä päivänä teemme päätöksiä konseptistamme, laitamme kaikki palaset paikoilleen, ja sitten vielä raportti plus esitysmateriaalit kasaan. Minulla oli tuoreena mielessä innovointihaasteet ja se, että tällaisessa tärkeintä on antaa paljon aikaa vapaalle ideoinnille. Olin viimeksi vain muutama kuukausi sitten vastaavassa, oman yritykseni Eventa Creativen kanssa, tekemässä asiakkaallemme lukion markkinointi-innovointia 12 tuntisena haasteena.

Ideointipäivämme oli mukavan rento ja tiimissämme oli koko ajan optimistinen YES YES -meininki. Viimeisenä päivänä isosta työmäärästä huolimatta saimme kaiken kasaan suhteellisen kivuttomasti. Tiimin vahva sisäinen luottamus ja toisillemme tilan antaminen tekivät niin ideoinnista kuin työnjaostakin helppoa ja kepeää. Jokainen teki parhaansa ja se riitti meille. Totta puhuen emme edes puhuneet voittamisesta; meille tärkeämpää oli työskentelyn mielekkyys, se että ehdimme myös nauttia Norjasta ja luotimme, että juuri näin saavuttaisimme parhaan lopputuloksen. Työskentelystä teki koko ajan erityisen mielenkiintoista se, miten paljon erilaisia kokemuksia ja näkemyksiä me viisi eri maista kotoisin olevaa eri alojen opiskelijaa toisillemme jaoimme.

Kun palkintojenjako koitti, olimme häkeltyneitä ja onnellisia voitosta! Voitto tuli meille yllätyksenä, vaikka toki pidimme omaa tuotostamme erittäin onnistuneena. Mutta olihan muutkin tiimit keksineet vaikka mitä jännää ja työskennelleet todella ahkerasti. Ja kun koko viikko oli ollut niin hieno muutenkin, että emme edes osanneet odottaa näin mahtavaa lopetusta. Itse tuotoksestamme kerron toisella kertaa, mutta se voitti siksi, että otimme erityisesti huomioon ostoskeskus Veitan ympäristön ja sijainnin Tromsassa – mitä erityisiä mahdollisuuksia maailman laidalla olevalla ostoskeskuksella onkaan. Tämän viikon jälkeen innovointi-intoni on nyt vielä enemmän huipussaan ja odotan innolla minkälaisia muutoksia maailma heittää vielä eteeni – ja mitä niistä voi innovoida!